日本クレジットカード協会(Japan Credit Card Association)は
クレジットカード社会の健全な発展を目的に、銀行系クレジットカード会社によって設立された協会です

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クレジットカードに関するQ&A
Q&A「カード利用上のご注意」
カード利用時になにをチェックすればいいのでしょうか。
まず利用金額の確認をしましょう。

利用金額を確認のうえ、端末機へ暗証番号入力(もしくは、カード裏面と同じサイン)をしてください。
端末機へ暗証番号入力(もしくは、カード裏面と同じサイン)をいただいた利用金額はあなたが承認したものとして扱われます。なお、海外では現地通貨で表示されるため、特に注意してください。
また、加盟店から渡される売上票の控え、キャッシングによるCD機利用時の明細書も必ず保管しておき、後日カード会社から送付される明細書との照合もきちんとしましょう。

売上票へ電話番号の記載を要求されたら書かないといけないのですか。
売上票に電話番号を書く必要はありません。

カード会社では売上票に電話番号などご署名以外の記入を求めることを認めておりません。
記載を強要されたり、記載しない事を理由にカード取り扱いを拒否された場合は、
カード会社までご連絡ください。

売上処理で不審な点があるときはどうすればいいのですか。
まずカード会社までご一報ください。

売上票が何枚かに分けて作られていた。取扱日が違っていた。
カードをお店の奥に持っていかれ、しばらく返してもらえなかった。
こんな時、不審な点があればカード会社までご連絡ください。
なお、ご連絡はカード名義人本人が行ってください。

住所や勤務先が変わった時、どうすればいいのですか。
すぐに変更手続きを行ってください。

住所、勤務先、指定決済口座、結婚して姓が変わったときなどはカード会社までご連絡ください。
住所や口座などのカード会社への届出事項は、お客様に連絡するために、また、お客様がカードを利用した代金をお支払いいただくために必要な事項です。
これらに変更があったときは、必ずカード会社に申し出て、変更手続を行ってください。

クレジットカードの所有権はどこにあるのですか。
所有権はカード会社にあります。

クレジットカードはカード会社が会員にお貸ししているものです。
盗難や紛失など起きないように管理には十分に気を付けてください。

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